第一性原理 · 第 2 篇
目录:一本标书
最复杂的部分
如果只看成品,目录就是一串章节标题。所以常有人问:这不就是列个提纲吗,至于单独写一篇吗?
至于。列提纲用的是一路信息,编标书的目录用的是四路,而且这四路经常互相打架。
四路输入
第一路,招标文件给的结构要求。有些招标文件会给出建议的章节框架。注意,它通常只是通用性质的建议,是起点,不是答案。照抄它,你这个项目特有的东西就被抄没了。
第二路,业务和技术需求。这个项目真正要解决什么问题,方案要覆盖哪些场景。需求复杂的地方,一节可能要拆成三节;需求简单的地方,几节可以合成一节。目录的长短由它决定,不由「显得丰满」决定。
第三路,必要章节。有些招标文件明确要求:须提供某某证明、须包含某某方案。这些是硬性包含项,漏一个就是风险。
第四路,评分标准。分值分布告诉你往哪儿使劲。评分项最好能在目录里被显性看见——评标专家按结构找内容,找一个评分点翻了三页没翻到,这分丢得冤。
四路怎么合在一起
顺序有讲究:
- 先拿结构要求搭骨架,记住它只是骨架;
- 按业务和技术需求扩展、拆分,这是目录长出自己样子的一步;
- 补必要章节,查漏,硬性的东西一个不能少;
- 按评分标准修订,该突出的突出,该重排的重排。
四路并不总是一致。招标文件给的建议目录,未必装得下评分要求;评分表想重点呈现的能力,原始目录里可能没有位置;一条技术要求,常常要拆进两个章节才算回应完整。所以搭目录是个来回权衡的过程,不是一次填空。
目录说明:给每一节配一张施工卡
目录定了,还有一层工作:给每一节写说明。行业里叫「目录说明」,我们产品里叫「写作指引」。每节一行,五个字段:节名,怎么写(照格式件填、拿素材改、还是从头写),依据哪条要求,用哪些素材,还缺什么。
它有两个用处。往下游看,它是写正文的依据;往上游看,它是目录的检查表,每一节为什么存在,看说明就知道。
最容易低估的一点:目录说明很少一次写好。目录完全定稿之后,经常要回头重写,尤其是那些从招标文件的格式要求里直接复制来的节点。投标函、授权书、开标一览表,这类节点原本只是「一张表」,从来没有内容规划,说明必须重写才说得通。
我们在这里栽过一个跟头。说明里的「缺口」一列,本来是写给写手看的执行指令,结果工具指令、行号、缺料提醒混在一行里,用户完全看不懂。根子在于一个字段服务两个读者。后来把它拆开:要你提供什么、要你确认什么、资料里已经找到什么、AI 准备怎么做,各归各的。这个跟头反过来证明,「目录说明有两个读者」不是理论,是真会出事的地方。
目录在产品里长什么样
- 目录是产物,不是聊天记录里的一段话。每个节点能追溯到来源:这一节因为哪条要求、哪个评分项存在。血缘断了就报,不静默通过。
- 目录是可编辑的。树形编辑,改一处编号实时变:拖一下,1.1.2 当场变成 1.1.3。编号由程序按树序生成,用「第X章」还是「一、(一)」还是「1.1」,任务级可选。
- 目录是可对账的。目录叶子和已写章节定期核对:缺哪几节、目录是不是比正文新,机器报事实,裁决留给人。
- 目录形态和交付形态要对得上。评标索引表、分项报价表这类节点,交付形态就是一张表,硬写出「正文」来装样子,反而会被校验挑出来。表格、清单、填表类节点,交付就该是模板或附件填充。
目录为什么必须由人来确认
四路输入摆齐了,漏项扫出来了,血缘理清了,该 AI 干的都干了,为什么最后还要停下来等人确认?
因为剩下那一步是判断。结构要求只是通用建议,意味着必须结合这个项目做取舍;评分权重怎么映射成章节,没有标准答案。这一步做对了,后面所有的写作都有骨架;做错了,写得再顺,也是在错误的骨架上越走越远。
所以产品在这里停下来。这是少数几个「必须停」的地方之一。
我们推翻过的两个方案
第一个是我们自己的。最早的工具就是「生成目录」的立场:给模型一个任务,让它吐一份目录。后来整套删掉重做——它跳过了上面说的权衡,产出的目录看起来像模像样,但没有一个节点能回答「你为什么存在」。
第二个是从别人那里学来、又被我们拦下的:为了兑现「字数无上限」,拿总字数除以每章字数,倒推出必须长出多少个节。一个本来五百字能说清的承诺章节,就这么被撑成三千字的注水章。验收约束不能反过来当结构生成器。
目录说完了。下一篇讲一个更沉重的话题:为什么我们把「不废标」排在得分和文采前面——《最贵的错误是废标》。
读原文、搭结构、写正文、交付带修订痕迹的 Word——繁琐的交给 AI,关键的你来把关。可以拿一份你手边的真实招标文件试一遍。